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Configura las opciones de forma de entrega

¿A quiénes se dirige este artículo?
A los titulares de cuentas o miembros del equipo con el permiso de cuenta y configuración para modificar los ajustes de pedidos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Acerca de los ajustes de la forma de entrega

Square ofrece múltiples opciones de forma de entrega para los negocios: en la tienda, envío, recolección, entrega interna, entrega bajo demanda y autoservicio. Los ajustes de la forma de entrega en el Panel de Datos Square te permiten administrar los horarios de entrega, los ajustes de los pedidos grandes, las alertas de llegada en el PDV, las fechas restringidas, las tarifas de envío, los proveedores y los detalles de la sucursal. Puedes establecer horarios de entrega específicos y fechas restringidas para los días festivos.

Antes de comenzar

  • Solo puedes administrar los ajustes de la forma de entrega desde el Panel de Datos Square. 

  • Antes de configurar las opciones de recolección y entrega, consulta configurar tu tienda en línea con Square para configurar los ajustes y aceptar pedidos en línea.

Paso 1: Configurar las opciones de recolección y entrega

Sucursales de recolección y entrega

  1. En el Panel de Datos Square, ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Forma de entrega > Recolección y entrega.

  2. Haz clic en Configurar una sucursal.

  3. Configura los ajustes de recolección correspondientes y, luego, haz clic en Continuar.

  4. Configura los ajustes de entrega correspondientes y, luego, haz clic en Continuar.

  5. Revisa tus ajustes y, luego, haz clic en Listo.

Ajustes opcionales de recogida y entrega

  • Ajustes de pedidos grandes: puedes establecer un límite de cantidad para evitar pedidos para recolección o entrega grandes e inesperados. Para establecer un límite de cantidad, haz clic en Ajustes avanzados en Recolección y entrega e ingresa un límite de pedido con una nota opcional.

  • Avisos de llegada en PDV: Los clientes pueden responder AQUÍ por mensaje de texto para anunciar que llegaron. Para administrar esta función, ve a Ajustes avanzados en Recolección y entrega y, luego, activa o desactiva el ajuste.

Paso 2: Configurar envío

Con Administrador de pedidos Square puedes imprimir etiquetas, enviar y hacer un seguimiento de los envíos. Para ello, puedes configurar los siguientes ajustes.

Crea etiquetas de envío

Puedes calcular con precisión los costos de envío en Configurar transportistas de envíos o Configurar cajas de envío personalizadas al imprimir las etiquetas de envío.

Agregar sucursales de entrega

Las direcciones de envío son donde se originan tus envíos y se utilizan para el cálculo de impuestos durante el proceso de pago para los clientes. Para administrar las formas de entrega de las sucursales, ve a Cuenta y configuración > Información del negocio > Sucursales en el Panel de Datos Square.

Conectar transportistas de envío

Square se asocia con transportistas como FedEx y UPS, servicios responsables de entregar los pedidos a los clientes. Con el envío en tiempo real en Ventas en línea Square, puedes conectar tu cuenta a FedEx o UPS para cumplir los pedidos. Obtén más información sobre cómo Configurar transportistas de envíos.

Crear perfiles de tarifas de envío

Puedes Configurar perfiles de tarifas de envío para aplicarloa a los pedidos según la ubicación del cliente.

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