Configura les opcions de tramitació
Informació sobre la configuració de la tramitació
Square ofereix diverses opcions de tramitació: a la botiga, enviament, recollida a l’establiment, entrega amb personal propi, entrega sota demanda i autoservei. La tramitació de les comandes es pot configurar des del Tauler de control de Square. Podràs gestionar els horaris de les entregues, les condicions de les comandes grans, els avisos d’entrada de comandes a TPV, les dates no disponibles, els enviaments, les empreses de transport o les dades dels punts de venda. Per exemple, podràs definir uns horaris específics per fer les entregues a domicili i marcar els festius com a no disponibles.
Abans de començar
Només pots configurar les tramitacions des del Tauler de control de Square.
Abans de configurar les opcions de recollida a l’establiment i entrega a domicili, has de configurar una botiga virtual amb Square per poder tenir la botiga a punt i acceptar comandes en línia.
Pas 1: configura la recollida i l’entrega
Punts de venda amb recollida i entrega
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Tramitació > Recollida i entrega.
Fes clic a Modifica al costat del punt de venda.
Configura la recollida a l’establiment i, a continuació, fes clic a Entrega a domicili.
Configura l’entrega a domicili i fes clic a Desa.
Configuració opcional de les recollides i les entregues
Configuració de comandes grans: pots fixar un límit per evitar comandes massa grans amb recollida a l’establiment o entrega a domicili. Per definir una quantitat màxima per comanda, fes clic a Configuració avançada a Recollida i entrega i, a continuació, introdueix la quantitat i afegeix-hi una nota si vols.
Pas 2: configura l’enviament
Des de l’Administrador de comandes de Square, pots imprimir etiquetes, enviar comandes i fer un seguiment dels enviaments. Per fer-ho, pots configurar els paràmetres següents.
Crea etiquetes d’enviament
Pots Configura les empreses de transport o Configura caixes personalitzades per als enviaments per calcular amb més precisió els costos d’enviament a l’hora d’imprimir les etiquetes.
Afegeix punts de venda per a les tramitacions
L’adreça d’enviament («Envia des de») és la ubicació des d’on surten els enviaments i es fa servir per calcular els impostos dels clients durant el procés de pagament. Per gestionar els punts de venda de les tramitacions, ves a Compte i configuració > Informació del negoci > Punts de vendaUbicacions des del Tauler de control de Square.
Vincula empreses de transport
Square col·labora amb empreses de transport, com ara FedEx o UPS, a l’hora d’entregar les comandes als clients. Amb la funció d’Enviament en temps real a Vendes online Square, pots vincular el teu compte a FedEx o a UPS per tramitar les comandes. Aquí t’expliquem com Configura les empreses de transport.
Crea perfils de tarifes d’enviament
Pots Configura els perfils de les tarifes d’enviament i aplicar-los a les comandes segons la ubicació del client.