Envía pagos con Pago de cuentas
Acerca del Pago de cuentas Square
Pago de cuentas Square te permite organizar y simplificar los pagos al pagar cuentas y a los proveedores con tu Cuenta de cheques Square o cualquier tarjeta de débito o crédito.
Para dispositivos iOS, Pago de cuentas también está disponible en las aplicaciones Facturas Square y Citas Square, y en los surtidos de complementos para las aplicaciones PDV Square y Square para Tiendas. Para dispositivos Android, Pago de cuentas está disponible en la aplicación Facturas Square y en el surtido de complementos para la aplicación PDV Square.
Antes de comenzar
Puedes pagar cuentas y proveedores con tu Cuenta de cheques Square o con cualquier tarjeta de débito o crédito. Pagar con una Cuenta de cheques Square y tarjetas de débito es gratis, mientras que pagar con tarjetas de crédito conlleva un recargo del 2.9%.
Cuando pagas con una tarjeta de débito o crédito, las redes de tarjetas como Visa, Mastercard y American Express exigen que Square recopile información adicional sobre el destinatario. Además, las redes de tarjetas prohíben pagar a proveedores de determinadas categorías con tarjeta de débito o crédito.
Si la información de la cuenta bancaria de tu proveedor está guardada, los fondos llegarán a su cuenta bancaria uno o dos días hábiles después de haber iniciado el pago.
Tu proveedor debe proporcionar la información de su cuenta bancaria para que puedas pagarle por transferencia ACH directa. Si tienes los datos al crear una cuenta, puedes ingresarlos de forma manual. De lo contrario, Square enviará una solicitud al proveedor para que los proporcione de manera segura. Si ninguna de las opciones es adecuada, podemos enviarle un cheque digital por correo electrónico que podrá descargar, imprimir y depositar. Para que Square envíe un cheque impreso por correo en tu nombre, debes proporcionar la dirección física de tu proveedor o un apartado de correo.
Si la cuenta bancaria del proveedor no está guardada, Square cobrará a tu fuente de pago en la fecha de pago programada. A partir de ese momento, el proveedor tendrá siete días para elegir cómo desea recibir el pago. El proveedor puede elegir si desea recibir pagos de una de estas dos maneras: con transferencias bancarias de ACH o con cheques digitales. Un cheque digital es un cheque en PDF que Square envía por correo electrónico a tu proveedor. Puede descargarlo, imprimirlo y hacer un depósito de cheque móvil.
El proveedor recibirá un recordatorio por correo electrónico a los cuatro días si no respondió cómo desea recibir el pago. Si no responde en un plazo de siete días, el pago se cancelará y tú recibirás un reembolso en la fuente original del pago.
Si no deposita su cheque en un plazo de 90 días, el cheque se anulará. Deberás comunicarte con el proveedor para hablar sobre el pago.
Cargar una factura
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Pago de cuentas.
- Haz clic en Agregar factura > Cargar una factura.
- Selecciona un archivo PDF o de imagen.
- Square importará el documento como archivo adjunto y extraerá la información automáticamente, como el monto, la fecha de vencimiento y los datos del proveedor (nombre, datos de contacto y cuenta bancaria, si es posible) de la factura.
- Verifica que la información de facturación sea correcta.
- Configura la forma de pago y los ajustes de entrega, y haz clic en Programar pago.
- Abre la aplicación punto de venta y selecciona Banca > Pago de cuentas y pulsa +.
- Pulsa Tomar una foto.
- Toma una foto de la factura y, luego, pulsa Usar foto. Square importará la foto como archivo adjunto y extraerá la información automáticamente, como el monto, la fecha de vencimiento y el proveedor (nombre, contacto y cuenta bancaria si es posible) de la factura.
- Verifica que la información de facturación sea correcta.
- Configura la forma de pago y los ajustes de entrega.
- Si deseas programar un pago, selecciona la fecha en la que el pago se debitará de tu cuenta.
Agregar manualmente una factura
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Pago de cuentas.
- Haz clic en Agregar factura > Agregar factura manualmente.
- Ingresa la información de facturación, como el monto, la fecha de vencimiento y la información del proveedor.
- Haz clic en Frecuencia > Una vez.
- Verifica que la información de facturación sea correcta.
- Configura la forma de pago y los ajustes de entrega, y haz clic en Programar pago.
- Abre la aplicación punto de venta y selecciona Banca > Pago de cuentas.
- Pulsa Pagar una factura > Ingresar manualmente.
- Ingresa la información de facturación, como el monto, la fecha de vencimiento y la información del proveedor.
- Verifica que la información de la cuenta sea correcta > Siguiente.
- Configura la forma de pago y los ajustes de entrega, y pulsa en Programar pago.
Reenviar una factura desde tu correo electrónico
Usa una dirección de correo electrónico única para Pago de cuentas y así reenviar facturas desde tu bandeja de entrada o compartirlas con tus proveedores directamente. Square escaneará los detalles y los agregará a tu lista de facturas para que los revises.
Puedes configurar reenvío de correos electrónicos de estas formas:
- Ve a Pagar facturasy, luego, haz clic en el menú desplegable Agregar factura > Reenviar desde correo electrónico.
- Ve a Pago de facturas > Ajustes > Reenvío de correo electrónico.
Cuando hagas clic en la opción Reenviar desde correo electrónico copia la dirección de correo electrónico de reenvío y abre la bandeja de entrada para reenviar las facturas. Las facturas reenviadas aparecerán en la lista Facturas pagadas cuando se hayan procesado.
Para asegurarte de que tu factura se escanee correctamente, verifica que tu correo electrónico incluya un archivo adjunto con la factura. Los archivos admitidos son PDF, JPEG o PNG.
Usa una dirección de correo electrónico única para Pago de cuentas y así reenviar facturas desde tu bandeja de entrada o compartirlas con tus proveedores directamente. Escanearemos los detalles y la agregaremos a tu lista de facturas para que los revises.
Puedes configurar reenvío de correos electrónicos de estas formas:
- Pulsa Pago de facturay, luego en, + > Reenviar desde correo electrónico.
- Ve a Ajustes > Pago de factura > Reenvío de correo electrónico.
Cuando hagas clic en Reenviar desde correo electrónico, copia la dirección de correo electrónico de reenvío y abre la bandeja de entrada para reenviar las facturas. Las facturas reenviadas aparecerán en la lista Facturas pagadas cuando se hayan procesado.
Para asegurarte de que tu factura se escanee correctamente, verifica que tu correo electrónico incluya un archivo adjunto con la factura. Los archivos admitidos son PDF, JPEG o PNG.
Programar un pago
Cuando programes un pago, este llegará a la cuenta del proveedor uno o dos días hábiles después de la fecha seleccionada. Se espera que los cheques en papel lleguen en cuatro a seis días hábiles después de iniciar el pago.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Pago de cuentas.
- Al agregar o editar una cuenta, ve a Programar pago.
- Puedes consultar la fecha de vencimiento y programar cuándo iniciar el pago.
- Haz clic en Programar pago.
Si pagas con tarjeta de débito o crédito, deberás proporcionar información adicional sobre el proveedor si no está disponible, como por ejemplo:
Categoría de negocio del proveedor
Dirección del negocio del proveedor
Número de teléfono de contacto del proveedor
Cuando se recopile y verifique la información requerida del proveedor, puedes continuar iniciando pagos con tarjeta desde la aplicación PDV.
Las redes de tarjetas prohíben pagar a proveedores de determinadas categorías con tarjeta de débito o crédito. Si tu proveedor pertenece a una de esas categorías, las formas de pago con tarjeta no estarán disponibles. En ese caso, podrás usar tu Cuenta de cheques Square como forma de pago.
Cancelar un pago
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Pago de cuentas Pagar cuentas.
- Selecciona cuenta y haz clic en los ••• > Cancelar pago.
- Haz clic en Cancelar pago para confirmar.
La cancelación de una factura iniciará un reembolso y evitará que el pago llegue al proveedor. Se reembolsará el monto a tu forma de pago en uno o dos días hábiles.
Si la cuenta bancaria de un proveedor ya está guardada, una transferencia solo se puede cancelar el mismo día antes de las 5 p. m. PT. Después de este tiempo, la transferencia no se puede cancelar y debes resolver el pago con tu proveedor. Para cancelar una transferencia pendiente o un cheque pendiente que se emitió, pero no se depositó, comunicarse con nosotros.